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在線直播為群眾解答難題

2024-06-13  來源:中國徐州網-徐州日報  編輯:楊慶宇
2024-06-13  中國徐州網-徐州日報
睢寧縣問政直播節目“作風直播間”開播。本報記者 武佩劍 攝

中國徐州網-徐州日報訊(記者 劉作霖 武佩劍 通訊員 王茜)電動車在小區樓棟內充電如何解決?小區逃生通道被雜物堵塞,消防安全隱患如何排除?小區電梯出現故障不能使用怎么辦?人行道板損壞何時能修?企業內壓力管道如何報檢?……

為著力解決群眾和企業最關心的“急難愁盼”問題,由睢寧縣作風辦主辦,睢寧縣融媒體中心、睢寧縣速來辦平臺、12345政務服務便民熱線協辦的睢寧縣問政直播節目“作風直播間”于6月11日正式開播,首期聚焦關注保障民生安全問題。

“睢寧城區部門小區門口人行道地磚破損、地面坑洼,影響居民出行,如何解決?”直播中,有市民反映這個問題。睢寧縣城管局市政管理科科長楊亮表示,針對這一情況,睢寧縣城管局經過前期排查,計劃對車流量較多、損壞較多的路面進行人行道瀝青通道提升改造。目前已經改造金泰尚城人行道、元府路與文學路交叉口南北兩側人行道、元府路城西小學對面人行道等6處。改造后整體改變人行道的通行環境,既滿足了車輛和行人的通行需求,又減少了道路破損帶來的安全隱患。

在直播間,有群眾反映在睢寧的一些小區,尤其是老舊小區,有的消防栓存在無水、被雜物掩蓋或老化破損等情況,存在很大的安全隱患。對于這樣的情況,消防部門怎么處理?睢寧縣消防救援大隊二級指揮員王琳說,睢寧縣消防救援大隊針對消火栓被雜物遮擋或者損壞的情況采取了如下舉措:聯合相關部門對主城區的高層住宅小區多次進行全面排查摸查,共梳理了48個高層無水小區,并聯合屬地政府及相關單位,組織物業服務企業、開發商進行維修,定期調度通報維修進度。截至目前,已有42個小區完成維修;召開全縣住宅小區消防安全管理現場會,現場指導各住宅小區如何開展好消防安全管理,做好小區內消防設施的維護保養等;下一步,將加大對住宅小區的抽查檢查力度,深入開展“消防安全來敲門”活動,全力做好小區的消防安全工作。

此外,在直播過程中,針對市民提出的電動車在小區樓棟內充電、小區電梯出現故障該找誰維修等問題,睢寧縣相關部門責任人均現場給予解答。

睢寧縣問政直播節目“作風直播間”緊扣“為群眾辦實事 為企業解難題”中心任務,根據睢寧縣速來辦平臺、12345政務服務便民熱線等平臺反饋的群眾、企業階段時間內關注度高的“急難愁盼”問題,通過直播的方式,搭建與群眾和企業互動橋梁、聚焦解決群眾和企業關注熱點問題、宣傳黨的路線方針政策、展示機關單位為民為企服務、務實擔當的優良作風。

睢寧縣問政直播節目“作風直播間”首期關注保障民生安全問題,圍繞消防安全、電動車管理、特種設備安全、交通安全、公共設施安全及其他群眾關切的涉及民生安全的問題,現場邀請了睢寧縣公安局交警大隊、縣市場監督管理局、縣城管局、縣消防大隊、睢城街道、睢河街道等部門相關負責人答疑解惑,共同推動問題的落實和解決。

睢寧市民可以通過睢寧縣速來辦平臺、12345政務服務便民熱線平臺等提供問題線索或直接參與直播提問。

在直播中接到的問題,睢寧縣作風辦還建立健全反饋機制,將向相關部門及時交辦。對問題將全程跟蹤辦理情況,發布相關信息,形成閉環機制,推動問題得到及時回復和解決,進一步推進作風建設,營造良好營商環境。

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