解決異地事項辦理難題

中國徐州網-徐州日報訊（記者 魯冰）近日，上海樂科翔商貿有限公司經辦人王先生通過長三角“一網通辦”遠程虛擬窗口，申請辦理了公司經營范圍變更業務，切身感受到了異地“同質”服務。

據了解，新沂市通過設置長三角“一網通辦”遠程虛擬窗口，打破行政區域和層級限制，運用遠程屏幕共享、音頻視頻智能交互等新技術工具，與受理中心工作人員進行實時語音、視頻連線通話，直接打印受理單后，現場即可完成企業登記事項全流程的咨詢和受理，推動企業登記事項異地辦理向身邊延伸，真正讓有需求的企業群眾實現在“家門口”辦成事，實現了長三角“一網通辦”新突破。

王先生說：“我們在上海市奉賢區經營一家公司，這次來新沂簽訂合同來不及趕回去辦理業務，沒想到在新沂就能辦理有關上海的業務事項，工作人員幫我們視頻連線了奉賢區的登記機關，他們全程指導幫辦，我們線上提交材料后，當場就辦成了相關事宜?！?

“以往，辦事群眾如需要辦理跨省事項，都要前往當地的登記機關，不僅路途遠，如果遇到跨省業務辦理標準不統一等問題，還需多次往返，耗時又耗力?，F在采用遠程連線的方式，就可實現跨越空間的‘面對面’溝通交流，‘手把手’幫助辦事人進行操作。必要的紙質材料事后只需通過快遞物流免費寄送，極大地提升了企業登記的便利性，省時又高效?！毙乱适袛祿质袌鰷嗜雽徟乒ぷ魅藛T介紹。

新沂市聚焦企業跨區域經營和群眾異地辦事需求，將企業登記、醫保等高頻業務納入長三角“一網通辦”虛擬窗口辦理業務清單，企業、群眾在長三角居住地虛擬專窗發起“一鍵呼叫”，工作人員就可提供業務咨詢、申請輔助、溝通協調、“跨省通辦”等幫辦服務，解決原有模式下異地事項辦理距離遠、不會辦、不好辦的難題。新沂市將不斷拓展服務范圍，優化辦事流程，為企業和群眾提供更加便捷、高效、暖心的辦事體驗，進一步提升企業群眾“跨省通辦”“全程網辦”的滿意度和獲得感。